Falkensteiner Balance Resort Stegersbach - Stegersbach

Brigitta J.

Wir haben im Rahmen der Merkur Versicherung 2 Nächte in dieser Anlage verbracht. Die Zimmer sind modern und schön, das Personal ist im gesamten Hotel sehr freundlich und bemüht und auch das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Einzig das Abendessen hat nicht ganz unseren Erwartungen entsprochen. Die Speisen waren ok aber es hat die Würze bzw. das gewisse Etwas gefehlt. Hier ist auf jeden Fall noch recht viel Luft nach oben.

Éva P.

Ich war von meinem Aufenthalt in Ihrem Hotel enttäuscht. Nachdem ich mein originales iPhone-Ladegerät im Zimmer vergessen und dies am nächsten Tag gemeldet hatte, erfuhr ich, dass es nicht gefunden werden konnte – obwohl ich mir sicher bin, wo ich es gelassen habe. Ich vermute, dass es möglicherweise vom Reinigungspersonal entwendet wurde. Dieses Vorgehen entspricht keineswegs dem Standard, den ich von Ihrem renommierten Hotel erwartet hätte. Aus diesem Grund werden wir zukünftig nicht mehr in Ihrem Hotel übernachten, und wir empfehlen es auch anderen nicht, da vergessene Gegenstände offenbar nie wieder auftauchen.

Nicole H.

Fangen wir mit den positiven Erlebnissen an. Das Hotel verfügt über einen tollen Spa Bereich. Personal wirklich top geschult und durchwegs freundlich. Vielen Dank an Fynn und Karoly. ||Bei der Sauberkeit gibt es im gesamten Hotel nichts zu bemängeln und das House Keeping leistet hervorragende Arbeit.||Vermutlich ist das Ganze was nun kommt jammern auf hohem Niveau. Wir reisen viel und haben so einige Hotels auf dieser Welt kennen lernen dürfen. Jetzt kommt leider das grosse ABER. ||Es handelt sich hier um ein 5 Sterne Haus. Uns hat leider durchwegs das gewisse Etwas gefehlt. Wir hatten das Gefühl es werden die Mindestanforderungen für eine 5 Sterne Unterkunft erfüllt aber auch keinen Deut mehr. |In den 4 Tagen die wir dort verbringen durften hatten wir leider kein einziges mal einen Wow-Moment. Es wirkt alles sehr solide, nicht mehr nicht weniger.||Auch kulinarisch ist beim Abendessen noch viel Luft nach oben. Ist bestimmt Geschmacksache, jedoch waren die angebotenen Speisen eher auf der ungewürzten Seite. Diese werden auf der Karte einladend beschrieben, können der Erwartung aber nicht standhalten.||Mir fällt adhoc keine einzige Speise ein die ich unbedingt noch ein mal Essen wollen würde. Es war keinesfalls schlecht oder ungeniessbar, jedoch leider nichts herausragendes.||Beim Frühstück gab es jedoch eine grosse Auswahl und es hat an nichts gefehlt. ||Wir haben Heilig Abend dort verbracht und auch hier ein Highlight vermisst. Es gab Turmbläser sowie ein Glas Sekt, aber ein richtiges Highlight gab es auch an diesem Tag nicht.||Weihnachtskekse gab es dann am 25. - leider ungeniessbar.||Mittags und Abends gab es eine Salatbar welche einem 5* Sterne Haus und Zimmerpreisen um die 500Eur/Nacht nicht würdig ist. Lieblos präsentiert und teilweise mittags nicht ordentlich aufgefüllt. Es gab Dosenmais, geschwärzte Oliven (echte Kalamata Oliven sind glaube ich nicht zu viel verlangt) |sowie fertig gekauften Kartoffelsalat . ||Alles in allem würde ich der Unterkunft keine 5* geben.||Bei Checkout hätte ich mir an der Rezeption ein kurzes Nachfragen über den Aufenthalt gewünscht. Hier hätte ich mein Feedback gerne kund getan.||Würden wir nochmal hier nächtigen? Ich denke nich. Für uns passt das Preis-Leistungsverhältnis leider absolut nicht.

EhrlicheBewertung

Wir hatten eine Junior-Suite gebucht und wurden auf die Balance-Suite upgegradet. Toll.|Zimmer, Sauberkeit, Personal, Service: alles wirklich TOP! Das Hotel wirkt auch noch immer modern und gepflegt. Der SPA Bereich ist ausreichend und ebenfalls prima gepflegt. Einziger Wermutstropfen ist ein wenig das Abendmenü. Die Hauptspeisen sind wirklich hervorragend, aber die Vorspeisen haben nur ausgefallene Bezeichnungen, aber das wars auch schon. Es schmeckt nach am Vortag hergerichtet . Naja, aber das soll unseren Eindruck nicht gänzlich schmälern, wir kommen wieder, da es zum Mitbewerber "Reiters Supreme" in Bad Tatzmannsdorf um einiges angenehmer, sprich besser ist!!

Bettina V. D.

Insgesamt ist es ein schön gestaltetes Design Hotel mit tollem Spa in netter Lage.

Das Service ist eher unbemüht (Ausnahmen bestätigen die Regel), die Zimmer etwas abgewohnt und bei uns war hinter und vor dem Zimmer innen und außen eine laute Baustelle. Schade ☹️

D. E.

Für uns war alles wirklich sehr schön. Zimmer großzügig und geräumig, toller Ausblick.
Essen war immer lecker und durchdacht. Toller Garten.
Wellnessbereich wirklich mit Liebe zum Detail gestaltet. Tolle Sportangebote.
Wir waren rundherum zufrieden!

Bertram F.

Kurz gesagt, die 5 Sterne nicht umsonst!
Tolles Hotel. Gute Lage, Nähe der Therme Stegersbach. Ein schöner Golfplatz ist eines der vielen Highlights in der Umgebung. Das Hotel selber bietet von bestem Essen, bis hin zum wunderbaren Wellnesbereich ein sehr schönes Erlebnis. Kleines Manko, bei Abreise jedoch hat das Mittagessen gefehlt.

Karl S.

Insgesamt vom Service, Essen und Austattung gut.

Leider intransparent bei Abrechnung wenn eine Teilleistung mit Merkur Gesundheitscheck abgerechnet wird. Speziell Gutschein und deren Abrechnung. Bei einem Vollzähler und einem Merkur Teilnehmer ist zuvor ausgestellter Gutschein angeblich nicht gültig, obwohl dieser extra zugeschickt wurde. Teilpreis für die Begleitung sind 350€ für 2 Nächte. Hier wäre der Gutschein von 50€ doch schön gewesen.
Deshalb leider keine Empfehlung wenn Sie eine Begleitperson mit nehmen wollen zum Merkur Gesundheitscheck.