Hotel Panorama Turracher Höhe - Ebene Reichenau

Martina S.

Tolles Hotel in einer malerischen Umgebung. Die Zimmer haben eine gute Größe, sind sehr sauber und verfügen über ausreichend Stauraum. Das Hallenbad ist groß, gepflegt und der Ausblick ist großartig. Der Saunabereich wirkt neu und hat eine angenehme Größe. Toll ist, dass auch Kinder in Begleitung eines Erwachsenen hinein dürfen. Erhöht die Möglichkeit eines Saunabesuches.
Speziell ist das Abendessen zu erwähnen. Die Hauptspeise wird serviert und schmeckt köstlich. Ich würde jederzeit wieder Halbpension buchen.
Das Personal ist hilfsbereit und freundlich.
Von außen ist das Hotel nicht unbedingt stylisch, jedoch innen renoviert, sauber und liefert einen schönen Blick auf den See und die Landschaft.
Verbessert gehört der Zugang zur Skipiste (vereist und sehr rutschig) sowie das Parkplatzangebot.

Dieter G.

Die Lage ist sehr gut (neben der Piste). Essen war auch in Ordnung (man sollte beim Abendessen jedoch die Menge der Portionen überdenken - während meine Frau eine für einen Gang übliche "kleine" Portion eines Fischgerichtes bekam, hatte ich beim Fleischgericht zwei Scheiben eines Schweinebratens, zwei Scheiben eines Serviettenknödels und Sauerkraut, dies konnte ich im Ansatz nicht wegessen). Alle sehr freundlich. Ausstattung war ebenso in Ordnung wobei man bei manchen Dingen schon sehen konnte, dass es nicht das neueste Gebäude war. Im großen und ganzen waren wir aber sehr zufrieden.

Andreas M.

Wir reisen viel und kommen seit Jahren hier in dieses Hotel weil die Lage einmalig und der Service beispielhaft ist für die ganze Branche.
Hervorragende Küche und qualitativ hochwertige Speisen sind hier so selbstverständlich wie ein Service der seinesgleichen sucht. Freundliches und zuvorkommendes Personal von morgens bis abends.

Melissa K.

Wir kommen schon das dritte Jahr in Folge hierher, weil wir die Lage, den Ausblick und das Ambiente sehr schätzen.
Dieses Jahr haben wir zum ersten Mal eine Gästekarte bekommen, mit der man einmal täglich die Sommerrodelbahn gratis benutzen kann.
Das Personal ist gewohnt freundlich und die Zimmer sauber und ordentlich. Die Betten sind bequem.
Das Essen schmeckt wirklich ausgezeichnet, an dieser Stelle auch ein großes Lob an das Küchenpersonal.
Die Anfahrt über die Bergstraße von Ebene Reichenau her kommend gestaltet sich "spannend", für ungeübte Autofahrer nicht empfehlenswert.
Wir werden aber auf jeden Fall wieder kommen.

Anna-Theresa R.

Gutes Preis Leistungsverhältnis und ideal wenn man ein Wochenende Ski fahren gehen. Frühstück und Abendessen sind gut, der Wellnessbereich klein aber absolut in Ordnung!
Vielleicht nicht das high end Hotel, aber wie gesagt, für 2 Ski Tage ist es perfekt.:)

erich H.

Haben wieder einige schöne Tage im Hotel Panorama Turracher Höhe mit Seeblick verbracht. Ein freundliches und nettes Personal hat uns an der Rezeption und im Service bedient. Das Essen war ausgezeichnet und abwechslungsreich.
Die Wellness Anlage mit Sauna / Hallenbad / Whirlpool war sehr angenehm und entspannend. Man hat vom Hallenbad und dem Sauna-Ruheraum einen tollen Blick über den Turracher See und auf die Berge. Wir werden wieder kommen.

Martin G.

Es war ein sehr schöner Urlaub und es hat alles gepasst. Das Hotel war sauber, das Personal sehr freundlich und das Essen war sehr gut, also was will man mehr von einem Urlaub. ||Super anzusehen war auch, was man aus einer alten Bausubstanz mit Liebe und Ideen alles machen kann finde war eine sehr gelungene Kombination.

Sophie

Ich habe schon viele Hotels besucht, aber dieses hier setzt wirklich neue Maßstäbe – leider in die völlig falsche Richtung. Schon beim Betreten des Gebäudes schlägt einem ein widerlicher Geruch entgegen. Und nein, es handelt sich nicht um eine einmalige Unannehmlichkeit – dieser Gestank zieht sich durch das gesamte Haus, vom Eingangsbereich bis in die Zimmer.

Doch es wird noch schlimmer: Das sogenannte „Beschwerdemanagement“ ist eine absolute Katastrophe. Jegliche Kritik wird entweder ignoriert oder mit einer unverschämten Arroganz abgetan. Die Krönung war die Art und Weise, wie mit meiner Zahlung umgegangen wurde. Mehrere meiner funktionierenden Kreditkarten wurden angeblich nicht akzeptiert – kein technisches Problem, sondern laut Rezeption „mein Fehler“. Anstatt eine Lösung zu finden, wurde mir unverhohlen mit der Polizei gedroht, falls ich nicht umgehend den Restbetrag begleiche. Ein unfassbares Verhalten, das in einem 4-Sterne-Hotel schlichtweg inakzeptabel ist.

Zum Glück konnten wir dieser Baracke entkommen! Im Hotel gegenüber wurde Gott sei Dank kurzfristig ein Zimmer frei, sodass wir unsre Buchung in diesem "Hotel" abbrechen konnten. Der Unterschied war wie Tag und Nacht.
Zum Thema Sternebewertung: Die angeblichen vier Sterne sind ein absoluter Witz. Dieses „Hotel“ erinnert eher an eine mittelmäßige Jugendherberge – und selbst die bieten oft besseren Service. Das Personal ist unhöflich, desinteressiert und offenbar völlig überfordert.

Der größte Betrug ist aber der Social-Media-Auftritt. Die professionellen Bilder und die auf Hochglanz polierten Instagramposts haben absolut nichts mit der Realität zu tun. Hier wird bewusst getäuscht, um Gäste anzulocken - eine absolute Frechheit!

Fazit: Finger weg! Dieses Hotel ist keinen einzigen Cent wert. Wer hier bucht, sollte sich auf eine echte Zumutung gefasst machen.