Hellmairs - Landsberg am Lech

Antonia U.

Absolut dreiste Bedienung.
Also das Essen war toll. Hatte für 5 Personen reserviert, eingeplant hatten sie allerdings nur 4, was zunächst nicht so schlimm ist und passieren kann. Nach dem Zahlen wurden wir gefragt, ob wir denn nicht mit dem Service zufrieden waren. Als wir meinten, es hat alles gepasst, antwortete die Bedienung mit: „Und dann so wenig Trinkgeld bei einer 100€ Rechnung?“ (Wir zahlten getrennt, ich zahlte für 2 Personen und gab 2€ Trinkgeld) Das Trinkgeld ist eine freiwillige Sache der Kunden, und dies so dreist einzufordern, bzw. darauf rumzuhacken, dass es zu wenig ist, empfand ich als so unverschämt, dass ich nicht mehr kommen möchte.

Yannik H.

Wirklich schön dort - ich fand es vor allem sehr schön, wie der Service sich um uns gekümmert hat! 🙏 Sowohl der junge Herr hinter der Bar als auch der junge Mann im Service waren wirklich super - danke euch Jungs!

Jens R.

Ich war wirklich sauer. Wir waren heute hier zu Gast, und der Service war freundlich. Als wir unsere Hauptspeise bekamen und bereits gegessen hatten, wurden wir vom Service gefragt, ob alles in Ordnung sei. Daraufhin sagte ich, dass es gut schmecke, aber die Schweinelendchen nicht vom Filet seien.

Die Bedienung meinte, sie würde in der Küche nachfragen. Kurz darauf kam sie zurück und erklärte, der Küchenleiter habe bestätigt, dass es sich um Schweinefilet handle, nur anders zugeschnitten. Daraufhin sagte ich, er solle nicht lügen. Die Bedienung ging erneut zur Küche – doch danach kam sie nicht mehr an unseren Tisch zurück. Stattdessen wurde uns eine andere Bedienung geschickt, die uns ebenfalls fragte, ob alles gepasst habe.

Ich erklärte erneut, dass die „Filetstücke“ keine Filets, sondern Schweinerücken seien. Auch sie wollte in der Küche nachfragen und kam dann mit der Aussage zurück, dass auf der Karte zwar „Schweinelendchen mit Reis“ stehe, bei ihnen jedoch ein ähnliches Stück vom Schwein verwendet werde. Sie versicherte, dass man in Zukunft einen entsprechenden Hinweis in die Speisekarte aufnehmen werde.

Daraufhin sagte ich, dass das absoluter Betrug und Verbrauchertäuschung sei. Man kann ein Gericht nicht mit einer teuren Bezeichnung verkaufen, den günstigeren Ersatz aber zum gleichen Preis servieren. Hätte man uns im Voraus informiert, dass die Schweinelendchen aus seien und stattdessen Schweinerücken angeboten werde – vielleicht mit einem Preisnachlass von zwei Euro – hätte niemand etwas gesagt. Aber so etwas geht gar nicht! Nicht einmal einen Nachlass haben wir erhalten.

M. D.

Wir haben das Frühstück für zwei bestellt, sind satt geworden und Brot konnte man nachbestellen. Dafür mussten wir an die Theke gehen, weil genau dann länger niemand kam sondern das Personal vorne am Tresen geratscht hat. Ansonsten war der Service ok und die Bedienungen nett. Der Preis von 30€ für das Frühstück für 2 ist allerdings schon ordentlich, es ist „nur“ pro Person ein Glas 0,1 Sekt oder 0,1 O-Saft dabei. Die Preise sind allgemein sehr hoch. Ja es ist ganz gute Qualität, trotzdem finden wir diese auch bei anderen Gerichten/Getränken nicht gerechtfertigt bei der Menge oder Art der Zubereitung. Hier zahlt man halt den Namen.

COOKING R.

Wirklich schönes Lokal.
Obwohl nicht reserviert, kümmerte sich der Chef um gute Plätze
Essen und Getränke sehr gut!
Tolle Atmosphäre im Lokal, angenehme Lounge Musik.
Frühstück auch genial.

Irenaa B.

Mein Partner und ich waren heute zusammen im Hellmairs. Das Lokal war gut besucht, aber nicht überfüllt. Wir bestellten 1 Wasser und 2 Eiskaffee. Das Wasser kam ein paar Minuten nach der Bestellung. Die Eiskaffee hingegen kamen erst ca. 25min später. Diese standen bereits so lange, dass das Eis geschmolzen war. Wir ließen die Getränke zurückgehen. In der Zwischenzeit bemerkten wir, dass das Glas des Wassers noch einen Lippenstiftabdruck hatte.. haben wir reklamiert und ein neues Glas erhalten.
Bis die neuen Kaffee kamen, vergingen erneut ca. 15min.
Nachdem wir fertig waren, wollten wir zahlen und die Kellnerin registrierte dies. Es vergingen wieder 10min… irgendwann hat es uns gereicht und wir sind aufgestanden und haben dann vorne gezahlt.
Fazit: Nie wieder

Domenico M.

Ich war vor ein paar Tagen mit meiner Frau und unserem 8-Monate alten Sohn dort.
Das erste Mal waren wir am 27.10.2022 (Tag der Verlobung) und genau 2 Jahre später zur Feier des Tages waren wir wieder im Hellmairs!

Top Service, sehr freundlich und zuvorkommend!

Das Essen (Schweinefilet mit Nusskruste UND Rote-Beete-Risotto) waren der Hammer! Sehr gerne wieder!

Paula

Das Personal war sehr nett und das Essen war sehr gut. Man musste allerdings sehr lange auf sein Essen warten. Und es war kalt an unserem Platz