Hilton Garden Inn Wiener Neustadt - Wiener Neustadt

MrGuzzi1100i

Ganz neues und modernes Hotel.
Kostenlos Parken, sehr umfangreiches Frühstücks Büffet (mit Lachs und Sekt), Zimmer mit Kühlschrank, Wasserkocher , Bademäntel. Als Diamonds Gast gab es sogar noch 🥂 , 🍇 und 🍪. Ruhig gelegen. Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.

Vesna S.

Wir sind sehr gerne,zum frühstücken hin gegangen.waren heute 10.11.24 nach ca 3 Monaten wieder.Das Buffet war eine Zumutung. Wir waren geschockt .Was ist hier passiert,war unser erste Gedanke.Um 10:15h ,das Buffet halb voll.Komplett durcheinander,teilweise ausgetrocknetes Brot,Kuchen.Rührei das komplett grünlich aussah, weil es schon so lange stand. Ca die Hälfte des Angebotes, wie zu letzt . Würstchen die ausgetrocknet waren bis hin zum l
Leberkäse der so komisch schmeckte, als hätte er irgendein Granulat drinnen. Aufstriche ,waren fast alle leer . Überall Speisereste die am Buffet lagen.
Der Boden des Restaurants war sehr schmutzig.Das alles für €28 pro Person?

Hilton sieht uns nicht mehr ..... sorry ....ewig schade um das tolle Haus

Alex K.

Leider muss ich hiermit meine Enttäuschung zum Ausdruck bringen.
Wir haben in diesem Restaurant aufgrund der Speisekarte (nicht zuletzt wegen englischsprachigen Freunde englische Version) und toller Bewertungen ein Tisch am 18.12.2024 zum Abendessen reserviert.
Dass da auf ein Mal statt erwarteten Speisekarte ein A5 Blatt
kam war ein Scherz!!!!
Bei der Reservierungsbestätigung wurde es mit keinem Wort erwähnt, dass die Karte reduziert wurde!!! Wir haben uns darauf gefreut die Gourmetgerichte zu probieren. Auf dieser A5-Karte hat mein Mann nichts für sich gefunden und ging hungrig und enttäuscht nach Hause.
In meinem Tafelspitz fand ich dann als Krönung ein Plastikteil bei der Gemüse. Der Fond war lauwarm und schmeckte ganz und gar nicht nach einem Gourmetgericht!!
Es war definitiv das letzte Abendessen in diesem Restaurant, was als Gourmetrestaurant verkauft wird.
wenn wir Freunde aus USA nicht dabei hätten wären wir gegangen schon nach dem als die „Kurze Karte“ aufgetaucht war.
Kann die positiven Bewertungen gar nicht verstehen. Manches Café hat mehr zu bieten als das Restaurant in 4-Sterne Hotel

Susanne K.

Danke für die gute Arbeit die ihr bei unserer Vida Versammlung gemacht habt... Liebevoll die Tische hergerichtet und auch das Buffet war sehr gut... Besonders auch die vielen Salate und das vegetarische Gericht... Sehr freundliches Personal... Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei euch.. Nochmals vielen Dank...

Martin B.

Sauberkeit wird in diesem Hotel leider klein geschrieben. Für diesen Preis kann man getrost woanders buchen.

Die Reinigung des Zimmers lässt stark zu wünschen übrig. Brösel werden nicht entfernt, nicht gesaugt. Gebrauchte Gläser nicht entfernt. Das Bad nicht richtig gereinigt, Haare im Bad hinterlassen usw.

Sehr enttäuschend. Das Frühstück ist auch nicht gerade berauschend und das Abendessen haut einem auch nicht vom Hocker. Das Lachs-Carpaccio war gut. Das Kalbsschnitzerl leider zäh und zu dick. Das Tiramisu hatte mit einem Tiramisu nichts zu tun. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr bescheiden.

Gabi P.

Kartoffelsalat war definitiv nicht selbstgemacht, ist einem Hilton nicht würdig, reichlich Auswahl und gute Qualität beim Frühstück, im Zimmer war es viel zu heiß, keine Ahnung warum man Energie so verschwenden muss, ohne vorher ordentlich zu lüften um die Zimmertemperatur etwas runter zu bekommen war ein schlafen gehen nicht möglich

Hermann M.

Umstrukturierung ist spürbar
Ich ging zum Abendessen und bestellte eine Vor- und Hauptspeise und musste warten und viel Geduld aufbringen. Ich hatte zwar in der Zwischenzeit des Öfteren urgiert, allerdings ohne Erfolg. Nach 1 ¾ Stunden konnte ich das Essen beenden. Zum einen herrschten offensichtlich zwischen Küche und Personal Unstimmigkeiten, zum anderen konnte ich die für mein Areal zuständigen Personen über einen längeren Zeitraum nicht mehr sehen.
Danach ging ich an die Bar zahlen.
Währenddessen sprach mich einer der „Kellner“ an, den ich bis dato nur von Weitem gesehen habe und der sehr umsichtig und rührig mit den Gästen umging.
Er sah mir meinen Frust an und ermutigte mich, ihm zu schildern was mich so erregt hätte. Im Gespräch stellte sich heraus, dass er der General Manager des Hotels, dessen Führung er vor nicht allzu langer Zeit übernommen hatte, sei. Herr Anton H. Struppy ließ sich auf ein Gespräch ein. Er schilderte mir, dass er gerade dabei sei, das Hotel umzustrukturieren. In Zeiten wie diesen, wo Arbeits- und Fachkräfte nicht leicht zu finden sind, ist es umso schwieriger, d.h. es wird eine Gradwanderung sein, damit man die Gäste nicht allzu sehr frustriert. In Summe machte ich erfreulicherweise auch sehr positive Erfahrungen (freundlich, kompetent, hilfsbereit, gesprächig) mit anderen Personen vom Servicepersonal.
Ein großes Lob an den Hotel Manager, der sich ein großes Ziel gesetzt hat.
Ich wünsche dem General Manager Herrn Struppy viel Erfolg und dies in möglichst schneller Zeit. Selten erlebt man einen Manager, der so geerdet, engagiert, entgegenkommend und freundlich ist. Außerdem habe ich seine menschliche Seite kennengelernt. Das Beste ist aber – er hilft sogar im Service mit. Das hat eher Seltenheitswert. Während meines länger andauernden Aufenthaltes war bereits ein Aufbruch und eine positive Änderung spürbar. So bin ich überzeugt, dass dieser Prozess gelingen wird.
Weiters erwähnenswert ist, dass in diesem Hotel die Speisen frisch zubereitet werden und sehr gut schmecken – daher ist eine vernünftige Wartezeit einzuplanen.
Das Frühstück ist reichhaltig und bietet für jeden Geschmack etwas (z.B. frisch zubereitetes Omelett).
Im Übrigen besteht auch die Möglichkeit den Fitnessraum aufzusuchen.
Ein guter Standort, um den Stadtpark und die Altstadt von Wiener Neustadt zu erkunden.

Klaus V.

Um ein Rührei zu bekommen, muss man bei einem gelangweilten Personal entweder viel Zeit mit bringen oder ein Zauberwort kennen. Wenn man beides nicht hat, leidet man unter dem schlechten Service.