KRACHER Guesthouse e.U. - Illmitz

t_annika8

Das Hotel überzeugt auf ganzer Linie. Der Pool ist wirklich ein Highlight, ideal zum Entspannen im Sommer.||Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und bot eine üppige Auswahl, die keine Wünsche offen ließ. Es gibt auch draußen gemütliche Sitzmöglichkeiten, was besonders schön für den Morgenkaffee ist.||Das Zimmer war geräumig und bietet viel Platz. Auch Badehandtücher wurden zur Verfügung gestellt. ||Sauberkeitsmängel? Fehlanzeige. Zudem war die Hotelleitung sehr freundlich, und das Personal war stets hilfsbereit und aufmerksam. |||Insgesamt eine klare Empfehlung! Wir haben für nächstes Jahr schon wieder gebucht.

Erwin G.

Zimmer und Anlage sehr sauber. Mir persönlich hätte das Landhaus besser zugesagt. Ruhiger und schöner. Allerdings muss man dann 6 min zu Fuß zum Frühstück gehen. Frühstück ist sehr sehr gut.

Bernhard K.

Wir hatten eine sehr schöne kurze Auszeit in einem Apartment mit wunderschönem Blick auf die Zicklacke, also sozusagen mitten in der unberührten Natur des Neusiedler Sees.
Nicht nur haben wir ein kostenloses Upgrade für die Wohnung bekommen, uns wurde am Abreisetag angeboten, bis am Abend die Wohnung zu nützen. Die gewonnene Zeit haben wir dann gleich noch für eine Kutschfahrt genutzt, danke dafür!
Das Frühstück (ein paar Häuser weiter im Guesthouse) braucht keinen Vergleich zu scheuen, am wenigsten die selbstgemachten Waffeln.
Küche für Selbstversorger gut ausgestattet - Mikrowelle und Geschirrspüler inklusive -, die Wein-Auswahl im Apartment ist dem Gastgeber angemessen (sicherlich einer der renommiertesten Winemaker aus dem Seewinkel).

feuerwehrinnovativ

Tolle Unterkunft. Hatten ein riesiges Appartement mit 2 Schlafzimmer. Betreuung sehr nett, familiär und vertrauensvoll. Super ist die Spielecke, sowie die Getränke die man sich nehmen kann (Strichliste). Frühstück auch sehr gut und umfangreich. Modern und hübsch eingerichtet, auch im Hof beim Pool. Somit sehr empfehlenswert!

Andreas R.

Urlaub wie er sein soll. Auch dieses mal war der Service hervorragend. Wir haben die Tage im Guesthouse sehr genießen können, auch wenn die Abendveranstaltungen im Hof manchmal recht lang und laut waren.

Kay S.

Nach dem ersten "WOW", kam die Ernüchterung.

Nach dem ersten Öffnen der Zimmertür dachte ich "WOW", was für ein Zimmer. Die Ernüchterung folgte jedoch bald. Vieles ist undurchdacht und nur halbherzig umgesetzt.

Sicherlich ist das Bett mit Tagesdecke und kleinem Lederdeckchen hübsch zurecht gemacht. Allerdings muss der Gast diese kiloschwere "Abdeckung" und die Dekokissen erst einmal vom Bett entfernen, möchte er sich in dieses legen.
Da geht es aber schon los. Es gibt als Ablage nur einen Stuhl am Schreibtisch. Der Stuhl im Flur war bereits mit den Dekokissen des Nachbarzimmers belegt.

Grundsätzlich empfehle ich, dass man als Gastgeber oder Hotelier selber mal in seinen Hotel- und Gästezimmern nächtigt, um die Zimmer mit den Augen eines Gastes zu sehen.

Grundsätzlich verzichtet man auf Dinge, von denen der Gast keinen Nutzen hat. Eine solche Abdeckung für das Bett macht erst einmal dem Hotelpersonal Arbeit und anschließend dem Gast. Es ist also völlig unnütz.

Die Zimmereinrichtung ist an und für sich recht stylisch. Ein schicker Schreibtisch, welcher aber nicht genutzt werden kann. Neben zahlreichen Büchern, Magazinen, Hauswerbung und Gästemappe, stehen auch noch zwei Gläser und eine leere Flasche auf dem Tisch. Legt der Gast nun noch etwas auf dem Tisch ab, ist dieser so voll, dass er als Schreibtisch nicht mehr genutzt werden kann. Ein schmales Regal direkt über dem Schreibtisch böte Platz für Gästemappe, Magazine und Hauswerbung und dem Gast die Möglichkeit den Schreibtisch auch zu nutzen.

Die Betten sind bequem, links und rechts mit Nachttischlampen ausgestattet. Kurios ist, dass sich die Nachttischlampen nur von einer Bettseite aus bedienen lassen.

Als Gastgeber sollte man sich vielleicht auch mal auf eine der Zimmertoiletten setzen. Die Toilette ist ein Ort, an dem der Gast Zeit hat und seine Blicke schweifen lässt. Vor allem ist in dieser Position noch mal ein ganz anderer Blick möglich, als ihn das Reinigungspersonal hat.
Das sich der für das kleine Bad viel zu große Läufer je nach Sitzposition mit den Füßen zusammenschieben lässt und zur nervigen Stolperfalle wird - geschenkt. Die schwarzen Flecken an den Fließen in der Dusche jedoch sind inakzeptabel. Ebenfalls stark verschimmelt sind die Fugen des kleinen Fensters im Bad. Die verschimmelten Fugen sieht man aber nur, sitzt man auf der Toilette.

Zudem frage ich mich, ob die Eigentümerin in ihrer privaten Unterkunft die gleichen lummeligen Duschbrausen nutzt, wie sie in den Gästezimmern verbaut sind. Seinen Gästen etwas anzubieten, was man selber im privaten Bereich nicht verbauen würde, zeugt von mangelndem Bewusstsein für Gästewohl. Wenn dann auch noch Wasser zwischen Schlauch und Duschbrause raus spritzt, scheint es mir hier auch, als würde generell die nötige Professionalität zu fehlen welche nötig ist, um so ein Haus in Schuss zu halten.

Wie ordentlich gereinigt wird, zeigt sich aber nicht nur in der Dusche, sondern gerne auch am Fön. Die Einfassungen der Knöpfe und Schalter des Föns sind Stellen an denen sich der Schmutz und Keime sammeln.
Zudem habe ich mich gefragt, warum es, wenn der Fön schon als ortsunveränderliches Elektrogerät an der Wand angebracht wird, das Netzkabel nicht professionell mit der Steckdose verbunden wird, sondern als "Kabelsalat" an der Wand rumhängen muss.

Das Frühstück ist völlig ausreichend uns von guter Qualität. Eierspeisen werden frisch zubereitet. Wer frühstücken will, kann dies zwischen 08:00 und 10:00 Uhr.

Meiner Einschätzung nach ist es hier dringend nötig, dass die Eigentümerin sich selber mal ein Zimmer bucht und schaut, ob die Hygiene und Sauberkeit den eigenen Ansprüchen genügt und ob die Zimmereinrichtung und Zimmerausstattung im aktuellen Zustand für den Gast sinnvoll und nutzbar ist.

ThK1

Positiv: Ein offensichtlich neues "Hotel" in einer Wohnsiedlung. Das "Hotel" ist modern eingerichtet und hat einen kleinen Pool sowie eine Terrasse. Der Empfang erfolgt über eine Schlüsselbox am Eingang des Zugangs. Positiv auf jeden Fall ist die Sauberkeit zu Erwähnen.|Negativ: Leider ist das Preis-Leistungsverhältnis absolut nicht gegeben - Euro 200,- für ein kleines Zimmer mit 2 Erwachsenen. Im Zimmer fehlt über den Safe, Kühlschrank, etwaige Kaffeemaschine genauso wie eine Flasche Wasser beim Ankommen - dies sollte der mindeste Standard heute sein - leider nicht gegeben! Ebenso sind leider viel zu wenige Liegen bei Pool vorhanden und sogar beim Frühstück ist ein Platz auf der Terrasse nicht garantiert - wie in unserem Fall. Wir haben zuerst im Inneren gefrühstückt und konnten erst danach an die frische Luft übersiedeln ... wir hatten Zimmer 003 und hier ist ab zirka 07:30 leider nichts mehr mit schlafen, da man alle Gäste (inkl. Kaffeemaschine vom Frühstückraum) bereits hört ... die Freundlichkeit der beiden Mitarbeiterinnen in der Früh könnte auch besser sein …|

Barbara L.

Sehr schöne Anlage, ruhig , entspannen und genießen. Einfach Top . Empfehlenswert. Urlaub pur.Hunde sind auch willkommen. 🐶🐶🐕🤩