SOB Hotel by WMM Hotels - Waidhofen

R.

Achtung, keine Stornierung möglich!!!
Trotz frühzeitiger Buchung und rechtzeitigen Versuch zu Stornieren, wurde auf die AGB's verwiesen.

"Wir wollten keine Rückerstattung!!!"

Wir hatten lediglich die Bitte, unsere Anreise um eine Woche zu verschieben.

Unser Stornierungsversuch erfolge nach nur 23 Std. unserer Buchung und 48 Stunden vor geplanter Anreise.

Die Buchung erfolgte direkt über SOB, wo man uns auf die 72 Stündige Stornierung vor Anreise hinwies, was aufgrund unserer Buchung von 3 Tagen vor Anreise, natürlich nicht möglich war.

Zimmer bezahlt, keinerlei Kulanz oder gar eine Leistung hierfür erhalten!

Wenn jemand so bewusst auf die AGB's verweist und definitiv keinen Nachteil erlangt, kann von bewusster Abzocke gesprochen werden.

In diesem Sinne hoffen wir, dass Sie unser Beitrag von finanziellen Schäden in derart bewahrt.

Anbei die Buchungsbestätigung von SOB.

Beste Grüße

Kira K.

wir waren schon 3-4 Male im SOB Hotel zu Gast und hatten immer wieder kleine Übel wie z.B. leere Flaschen, die im Schrank standen, dreckige Teppiche oder Asche auf dem Fenstersims.

Der Knaller war jetzt aber der letzte Besuch. Wir kamen nach 22 Uhr am Motel an und mussten feststellen, dass das zugeteilte Zimmer nicht gereinigt wurde. Alles war, wie vom Vorgänger hinterlassen. Ich wurde nach meiner Beschwerde per Mail gebeten, das Anrufprotokoll zu senden, was ich auch gemacht habe. Daraufhin ist man nicht mehr auf meine Screenshots eingegangen und es wurde behauptet, ich hätte ja direkt eine Mail schreiben können (Freitagsabends...) und man hätte sofort reagiert. Ich habe die F&Q durchgeschaut und keinen Hinweis zu einem solchen Fall gefunden. Die Notfallnummer, die angeblich eine automatische Hilfestellung leistet, hat mir immer nur gesagt, dass die Nummer nicht besetzt sei. Es steht also Wort gegen Wort.

Ganz ehrlich, das ist ein super beschissener Kundenservice. Kundenfreundlichkeit eine -10/10. Wir kommen selber aus der Hotellerie-Branche und es ist einfach eine Peinlichkeit, wie hier mit Gästen umgegangen wird. Das SOB Hotel hat mich nicht anständig darüber informiert, dass mir ein anderes Zimmer zugeteilt wurde und schiebt die Schuld jetzt auf den Gast. Da kein Einsehen für meine Situation gezeigt wurde, lasse ich meinen Frust jetzt hier raus.

Weder meine Familie noch Bekannte werden das SOB Hotel wieder buchen.

Claudia H.

Schönes, sehr sauberes Zimmer, absoluter Bonus: die Küchenzeile mit Kühlschrank. Bad sehr großzügig und sauber, nur die Handtücher sind nicht zum Trockenen da.

Jessica W.

Ich habe vor Kurzem in dieser Unterkunft übernachtet und insgesamt war es eine sehr positive Erfahrung.

- Sauberkeit: Die Unterkunft war makellos sauber, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat.
- Modernität: Die Ausstattung war super modern, was den Komfort erheblich erhöhte.
- Kühlschrank und Herdplatte: Die Verfügbarkeit eines Kühlschranks und einer Herdplatte war ein großer Pluspunkt, besonders für längere Aufenthalte oder wenn man sich selbst verpflegen möchte.
- Flexible Check-in Zeiten: Ein besonders großer Vorteil war, dass es keine festen Check-in Zeiten gab. Das machte die Anreise sehr flexibel und stressfrei.

Negativ:
- Temperatur: Leider war es in der Unterkunft sehr warm, was besonders in den Sommermonaten unangenehm sein kann.
- Insekten: Es gab leider zu viele Mücken, was den Aufenthalt manchmal etwas gestört hat.

Trotz der kleineren negativen Punkte kann ich diese Unterkunft insgesamt empfehlen, besonders für diejenigen, die Wert auf Sauberkeit und moderne Annehmlichkeiten legen. Mit ein paar kleinen Verbesserungen wäre es perfekt!

Lisa M.

Perfektes Hotel, wenn man auf der Durchreise ist. Der Check-In ist Tag und Nacht durch Eingabe eines zuvor zugesandten Codes möglich und funktionierte problemlos. Das Zimmer war modern und funktional eingerichtet und sauber. Eine kleine Kochecke inkl. Basisausstattung von Kochutensilien und Geschirr ist vorhanden. Es gibt große Schränke, sodass auch größere Mengen Gepäck problemlos verstaut werden können. Direkt neben dem Hotel ist ein Rewe-Markt und ein Bäcker. Durch die Lage ist es nachts bei geöffneten Fenstern ggf. etwas lauter, aber dafür ist die Anbindung sehr gut. Mit geschlossenen Fenstern war kein Straßenlärm wahrnehmbar.
Wir haben bislang 2x dort übernachtet und kommen sicher wieder.

Matthias T.

Perfek. Waren eine Nacht bei der Durchreise. Einchecken per Code. Zimmer und Bad sehr sauber.
Gerne Wieder

Frank D.

Wir haben dort zwei nächste verbracht. Das Motel/Hotel ist gut von der A9 zu erreichen. Zirake 17 km entfernt und nahe Schrobenhausen gelegen.||||Es ist neu, Die Zimmer sind groß und extrem wertig ausgestattet mit Garderoben, Schränken, kleiner Pantry, Kühlschrank, Flachbildschirm und einem großen Bad mit großer begehbarer Dusche. Fön ist im Bad ebenfalls vorhanden.||||Die Betten sind groß und die Matrazen sehr gut!||||Die Zimmer sind zur B300 gut schall-isoliert.||||Check-In mit Zimmernummer erfolgt automatisiert online über zugeleiteten Code per SMS.||||Negativ: Leider ist derzeit (04/23) keine direkte Gastronomie vorhanden. In unmittelbarer Nähe befindet sich im Rohbau ein Gebäude. Es ist davon auszugehen, dass in dem Gebäuder eine Road-Stop-Gastronomie eingebunden wird.||||zu empfehlen ist die zirka 150 Meter entfernte Tankstelle, wo man sich aus den Angeboten ein Frühstück zusammenstellen kann, was gut und preislich akzeptabel ist. Die Mitarbeiter dort sind sehr freundlich.||||Diese Motel / Hotel ist wirklich zu empfehlen!

Danilo B. (.

Modernes Hotel mit super Preis Leistungsverhältnis. Positiv ist die Nähe zu REWE, Bäckerei und Tankstelle. Etwas weg vom Schuss, der Preis ist Top und 45 Minuten bis in die Innenstadt von München ist akzeptabel. Wenn die Mückenplage hier schon so oft angesprochen wurde, wäre doch ein Fliegengitter langsam nötig. Die Zimmer sind sehr warm und man kann kein Fenster öffnen. Zimmerservice erst ab einer Woche. Freundliches Personal.